Banca Promos è da sempre impegnata nel fornire ai propri clienti un servizio di qualità improntato alla trasparenza e correttezza del rapporto, attribuendo notevole importanza alle problematiche che possono insorgere con la clientela.

In tale ottica, Banca Promos ha aderito ai diversi sistemi di risoluzione stragiudiziale (ConciliatoreBancarioFinanziario, ArbitroBancarioFinanziario) ed ha attribuito all’Ufficio Reclami il compito di gestire eventuali controversie in maniera tempestiva ed efficace, al fine di raggiungere una soluzione bonaria delle questioni prospettate.

Per semplificare l’interazione con l’Ufficio Reclami Banca Promos mette a disposizione della clientela questa Sezione interamente dedicata ai reclami.